1.退换货规定 平台所购买礼品，均选择正规渠道购买，均享受正规的售后服务，订单一旦生成且礼品无质量问题，不予办理礼品退换货。 2.退/换货条件 在云农公社兑换的礼品，如出现质量问题，对符合国家质量三包规定或出现下表所列情况的礼品...

1. 礼品配送 实物礼品将采取快递进行配送，虚拟礼品将由客服联系您确认兑换类型。所有礼品订单将在15个工作日内处理。 2. 是否收取配送费用 所有礼品将不收取任何费用。 3. 礼品配送时效 确认兑换后，工作人员将尽快安排发货，具体收到时间...

实物类积分礼品： 进入积分商城——选择礼品——点击立即兑换——选择配送地址——确认、提交订单——等待收货 虚拟类积分礼品： 进入积分商城——选择礼品——点击立即兑换——确认、提交订单——收到云农公社兑换通知

1、注册赠送 新用户注册赠送500积分，绑定微信、qq等个人信息获得额外奖励 2、购物返现 在商城购物消费1元返1积分 3、每日签到 每日在签到专区进行签到获得2积分奖励 4、购物评价 确认收货后对商品进行好评评价可以获得积分奖励 5、购物晒单 评...

账户问题 1、如何注册新账号？ 云农公社网新客户请点选云农公社网首页左上方「注册」→输入「手机号」→输入正确的验证码→ 自行设定「密码」→再输入一次 「密码」，点击注册即完成。 2、账号密码设置是否有限制？       请使用您常用手机号作为云农公...

配送服务查询     请您根据收货人地址选择正确的省、市、区/县后，我们工作人员接到订单后，会根据会根据您的收货地址选择相应的配送方式，如果您对配送方式有要求，可以备注您要求的配送方式或者拨打4000-836-567客服电话告知您的需求，我...

售后总则     根据《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，“云农公社”承诺对已销售的存在质量问题的商品办理售后服务。 退货政策     （1）您于云农公社网所订购的商品，自用户收到商品之日起的7日内（以实...

如何与客服联系？服务时间为？ 您可于09:00-17:30间拨打4000-836-567与云农公社网客服中心联系。

什么是账户余额 　　账户余额是云农公社网自有的支付工具，您在提交订单的时候，可以选择账户余额进行支付。账户余额不可以提现，暂不支持直接充值。现用于云农网站对某些爱心公益产品的返现。 如何使用账户余额     提交订单时，在订单金额下...